Условия возврата

Согласно закону каждый покупатель имеет возможность осуществить возврат товара, если он не отвечает установленным требованиям, имеет дефекты или иные проблемы. Чтобы сделать возврат товара, необходимо подпадать под ряд требований:

• У вас обязательно должен быть чек или иные документы, подтверждающие покупку, поэтому сохраняйте все документы.
• Не допускается эксплуатация заказанного товара. Упаковка должна быть в целостности, за исключением случаев обнаружения брака или дефектов. Изделия не будут приняты, когда деятельность заказчика привела к потере потребительских качеств.
• Некоторые типы продукции относятся действующим законодательством к категории невозвратных, что делает невозможным возврат.
• Прошло не больше 2х недель с момента заказа.

Процедура возврата

Для возврата товара следует предварительно связаться с нашим сотрудником и обсудить все детали. Предусматривается несколько доступных вариантов. Если отказ происходит в момент доставки и качество изделий полностью удовлетворяет всем требованиям, то от клиента необходимо оплатить только услуги транспортировки.

В случае оформлении возврата в течение 14 дней с момента заказа, при уже переведенных средствах, заказчик получает свои деньги обратно. Из общей суммы вычитается стоимость услуг по перевозке обратно на склад.